Además, la atención al cliente de estas empresas ha sido objeto de críticas negativas por parte de los usuarios. En respuesta a esta problemática, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) lanzó el proyecto Internet para Todos con el objetivo de mejorar la cobertura de telefonía y ofrecer planes de Internet asequibles.
Paquetes de Internet de CFE La CFE ha implementado una gama de paquetes de Internet que buscan competir con las ofertas de las compañías de telefonía tradicionales. Estos paquetes varían en precio y capacidad de datos, y también incluyen minutos y mensajes de texto, además de la posibilidad de compartir Internet mediante hotspot. A continuación, se presentan algunas de las opciones disponibles:
$30 pesos - 4 GB de datos, 250 minutos y 125 SMS con una vigencia de tres días (sin hotspot). $45 pesos - 4 GB de datos, 250 minutos y 125 SMS con una vigencia de tres días (con hotspot). $100 pesos - 20 GB de datos, 1,000 minutos y 500 SMS con una vigencia de 15 días (sin hotspot). $150 pesos - 8 GB de datos, 1,500 minutos y 500 SMS con una vigencia de 30 días (con hotspot). $200 pesos - 40 GB de datos, 1,500 minutos y 1,000 SMS con una vigencia de 30 días (sin hotspot). $300 pesos - 40 GB de datos, 1,500 minutos y 1,000 SMS con una vigencia de 30 días (con hotspot). Además de ofrecer precios competitivos en sus paquetes, como lo informó en sus redes sociales, la CFE tiene como objetivo mejorar su cobertura en todo el país y ha ampliado su red de puntos de entrega de chips gratuitos.
Nuevos puntos de venta del chip La CFE ya ha logrado una amplia cobertura en el territorio mexicano, con presencia en 24 estados de la República Mexicana y 168 puntos de venta disponibles en estados como Aguascalientes, Baja California, Chiapas, Chihuahua, Coahuila, Colima, Durango, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco y Michoacán.
Además, se espera que en breve se sumen nuevas entidades federativas, incluyendo Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Querétaro, Quintana Roo, San Luis Potosí, Sinaloa, Veracruz, Yucatán y Zacatecas.
